Agente de Vendas

AGENTE DE VENDAS

#1 APRESENTAÇÃO DO CURSO

· Introdução

· Autoconfiança

· Competência em Vendas

· Habilidade de Comunicação

· Habilidade Organizacional

· Relacionamentos

· O segredo do maior vendedor do mundo

· O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

#2 MARKETING E EMPENHO PESSOAL: SUAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS

· A importância de saber trabalhar em grupo

· Aparência

· Empenho pessoal

· Conselhos para a vida

#3 RECEPCIONANDO O CLIENTE

· A sutil diferença entre Recepcionar e Decepcionar o cliente

· Dados comprovados

· Como agir, então?

· Vendendo mais e melhor

· O que você deve começar fazer hoje mesmo!

· Todos são clientes em potencial

#4 OS DIVERSOS TIPOS DE CLIENTES E VENDEDORES

· Viva a diferença!

· Os tipos de clientes

· Que bicho dá?

· O que você deve começar fazer hoje mesmo!

· Saiba passar uma mensagem.

#5 TÉCNICAS DE VENDA - PARTE I

· O "estado ideal de compra"

· Mas como fazer isso?

· O barato sai caro...

· O que você deve começar fazer hoje mesmo!

· O verdadeiro valor de um produto

#6 TÉCNICAS DE VENDA - PARTE II

· V.E.N.D.E.R. mais e melhor

· O que perguntar?

· Uma venda não ocorre por acaso

· Venda benefícios corretamente

#7 INCREMENTE SUAS VENDAS

· Você compra ou eu vendo?

· O que é a Venda Adicional?

· Por que uma Venda Adicional é tão importante?

· Certo X Errado em Vendas Adicionais

· Dicas valiosas para a Venda Adicional

· Seja eficiente!

· O que você deve começar fazer hoje mesmo!

· Ofereça sempre

#8 A ARTE DE CONCRETIZAR UMA VENDA.

· Seis pontos para ganhar sempre!

· Uma parceria em que todos ganham!

· Dicas de fechamento de vendas

#9 DICAS E MACETES PARA AUMENTAR SUA EFICIÊNCIA

· Que tipo você é?

· Dicas mágicas

· Não perca os próximos capítulos dessa novela de Vendas!

· O que você deve começar fazer hoje mesmo

#10 O TELEFONE COMO ALIADO NAS VENDAS

· Apenas 15 segundos

· Não enrole!

· Como agir, então?

· Como transformar-se em um profissional do telefone?

· E quando é ele quem liga?

· Nove dicas que valem ouro!

#11 NÃO FECHEI A VENDA, O QUE FAZER?

· O que pode ser considerado um fracasso?

· Não fechei a venda, o que fazer?

· Coloque em prática o que já foi visto!

· Minutos de reflexão...

· O que leva o cliente a comprar algo?

· Quebre sua corrente!

#12 PÓS-VENDA: A ARTE DE MANTER SEUS CLIENTES.

· A última impressão é a que fica!

· O pós-venda quando a venda não acontece

· Clientes satisfeitos voltam sempre!

· O processo de troca

· Como lidar com as reclamações que virão?

· Depois, durante e antes

· Como agir então?

#13 FORMAS DE PAGAMENTO, TAXAS E JUROS

· Calculando Juros Simples

· Juros simples X juros compostos

· Formas de pagamento

· Inflação

· Calcular a inflação acumulada

· Amigos, amigos. Negócios à parte!

#14 O DIREITO DO CONSUMIDOR COMO ALIADO DO VENDEDOR.

· O preço que se paga às vezes é alto demais

· A culpa é de quem?

· Promessa é dívida?

· Só se levar isto também!

· Devo, não nego

· O que passou, passou

· Nada é perfeito.

· O você deve começar a fazer hoje mesmo!

· E o pagamento vai para...

#15 O VENDEDOR NOS TEMPOS MODERNOS

· Recebeu meu e-mail?

· A tecnologia e as siglas

· Negócios são negócios

· Consumidor on-line

· Leia e repasse!

· O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

· Sabedoria e tecnologia

#16 REVISÃO

· Planejamento estratégico de vendas

· Direcionando os esforços rumo ao sucesso!

· Como estou dirigindo?

· Indicadores Quantitativos

· Indicadores Qualitativos

· Tudo com estratégia

· Marketing

· O que você pode começar a fazer hoje mesmo!

· O poder de um sonho